Договор

I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Термины, используемые в настоящем договоре:
   1. “Рабочий день” – время с 08:00 до 16:00 с понедельника по пятницу, исключая праздничные дни согласно Закону о нерабочих днях от 18 января 1951 г. («Законодательный вестник» 1951 г. № 4, ст. 28)
   2. “Курьерская компания” – компания, которая профессионально занимается автомобильными грузоперевозками
   3. “Карточка товара” – отдельная страница веб-сайта, содержащая информацию об одном товаре.
   4. “Покупатель” – компания, учреждение или физическое лицо, совершающее юридическую сделку с продавцом, не имеющая прямого отношения к его коммерческой или профессиональной деятельности.
   5. “Продавец” – физическое лицо, юридическое лицо и организационная единица без образования юридического лица, которому законом предоставлена правоспособность осуществлять предпринимательскую или профессиональную деятельность от своего имени, совершающее юридическое действие, непосредственно связанное с его предпринимательской или профессиональной деятельностью.
   6. “Жалоба на товар” – связанный с признанием Покупателем дефектности товара отказ Покупателя от заключенного с Продавцом договора или требование Покупателя снизить цену, произвести ремонт или замену некачественного товара на новый.
   7. “Товар / Продукт” – движимая вещь, которую покупатель может приобрести у компании Van Berde через отдел продаж.
   8. “Традиционная письменная форма” – документ на бумажном носителе с собственноручной подписью автора документа.
   9. “Закон о правах потребителей” – означает Закон от 30 мая 2014 г. о правах потребителя (Законодательный вестник от 2014 г., п. 827)

II. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

1. Van Berde продает предлагаемую продукцию через заказы, отправленные на адрес электронной почты biuro@vanberde.com.pl. Заказы принимаются круглосуточно в течение всего года.
2. Обработка заказов осуществляется с понедельника по пятницу с 08:00 до 16:00.
   Для оформления заказа необходимо правильно указать товар со ссылкой на его код в каталогах продукции, на сайте во вкладке «Продукция» и в прайс-листе дистрибьютора.
   Необходимо указать количество товара, адрес доставки, действующий номер телефона и лицо, ответственное за прием товара.
3. Выполнение заказа начинается после подтверждения отделом продаж наличия товара.
4. Способы оплаты согласовываются индивидуально с каждым клиентом.
5. После подтверждения наличия товара срок обработки заказа составляет до 10 рабочих дней.
6. В случае заказа товаров по специальному запросу клиента (нанесение на товар предпочтительной световозвращающей ленты) срок доставки определяется индивидуально.
7. После оформления заказа товар отправляется Покупателю. Ориентировочное время доставки 1-2 рабочих дня.
8. В случае, если выбранных товаров, указанных в заказе, в настоящее время нет в наличии, Продавец обязан немедленно сообщить об этом Покупателю. Покупатель имеет право принимать решение, будет ли заказ выполнен частично или отменен полностью.

III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА.

1. Заключение Договора между Продавцом и Покупателем происходит в момент подтверждения Продавцом принятия заказа. Предметом договора являются товары, указанные в заказе.
   Продавец обязан подтвердить факт заключения договора кассовым чеком или счетом-фактурой, отправленным в электронном виде или по прямому запросу Покупателя вместе с товаром.

IV. ОПЛАТА

1. Оплата товара может быть произведена одним из следующих способов:
   Банковский перевод на основании счета-проформы или счета-фактуры с отсрочкой платежа.
2. Все цены указаны в польских злотых и не включают НДС. Оплата производится по цене, указанной для каждого товара на момент размещения заказа Покупателем. Компания оставляет за собой право изменять цены на предлагаемые товары.
3. В случае просроченных платежей клиентов возбуждается исполнительное производство и дальнейшие заказы не обрабатываются.

IV. ДОСТАВКА

1. Заказанный товар доставляется по Польше через курьерскую компанию способом, согласованным между Продавцом и Покупателем.
2. Расходы по доставке несет Покупатель, их размер указан в действующем прайс-листе.
3. Продавец информирует, что в случае повреждения товара во время транспортировки, в соответствии с общеприменимыми положениями польского законодательства, Покупатель имеет право потребовать от службы доставки составить Акт о повреждении. В случае отказа Покупатель вправе составить Акт о повреждении по собственной инициативе. Это должно быть сделано в день получения заказа. К Акту о повреждении должны быть приложены фотографии, показывающие степень повреждения.
   Продавец рекомендует сохранить этот документ и отправить его копию по адресу зарегистрированного офиса Продавца.

V. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

1. В соответствии с положениями Закона о правах потребителей Покупатель может без объяснения причин отказаться от договора, заключенного с Продавцом, в течение 7 (семи) дней с даты получения товара. В случае такого отказа договор считается недействительным.
2. Заявление об отказе может быть подано Продавцу в любой форме.
3. При составлении заявления об отказе Покупатель может использовать установленную законом форму, образец которой приведен в Приложении 2 к Закону о правах потребителей. Продавец предоставляет образец формы здесь. Форму можно отправить по электронной почте (на адрес biuro@vanberde.com.pl, как приложение к электронному письму) и по почте (т.е. на бумажном носителе) по адресу: Тушув Народовы 397, 39-332 Тушув Народовы
4. Покупатель обязан вернуть товар Продавцу по следующему адресу в течение 7 дней с момента отказа от договора:
   VAN BERDE
   Тушув Народовы 397
   39-332 шув Народовы
5. В случае отказа Покупателя от договора, Продавец обязан вернуть ему в течение 3-х дней с даты отказа от договора все платежи, полученные от него за покупку (за исключением стоимости доставки товара).
   В соответствии со ст. 32. 3 Закона о правах потребителей, Продавец может задержать возмещение платежа до тех пор, пока товары не будут возвращены или Покупатель не предоставит доказательства их возврата, в зависимости от того, какое событие наступит раньше.
6. Расходы по возврату товара Продавцу Покупателю не возмещаются.
7. Продавец возвращает платеж, используя тот же способ оплаты, который использовался Покупателем, если только Покупатель прямо не согласился на другой способ возврата, который не влечет за собой никаких расходов для него.
8. Продавец убедительно попросит Покупателя, если это не является для него неудобным, приложить к заявлению об отказе или к возвращаемому товару копию чека или счета-фактуры или другое доказательство сделки, так как это может способствовать ускорению возврата Покупателю сумм, причитающихся ему в порядке отказа от договора.
9. В случае отказа от договора расходы по доставке возвращенного товара несет Покупатель.
10. Продавец информирует, что право на отказ от договора распространяется только на неиспользованный, не собранный по месту назначения товар. Отсутствие возможности возврата также распространяется на товары, которые были изготовлены на заказ для Покупателя, о чем Покупатель будет проинформирован при оформлении заказа.

VI. ЖАЛОБЫ

Продавец несет ответственность перед Покупателем за дефектность товара в пределах, установленных положениями Гражданского кодекса, в частности положениями о гарантии (статьи 556 – 576 (4) Гражданского кодекса).

1. Жалоба может быть подана Покупателем в любой форме и отправлена на электронный адрес biuro@vanberde.com.pl или по почте по адресу: Тушув Народовы 397, 39-332 Тушув Народовы. Продавец обязан ответить на претензии Покупателя немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с даты подачи жалобы.
2. Товар, на который поступила жалоба, должен быть отправлен по следующему адресу:
   VAN BERDE
   Тушув Народовы 397
   39-332 Тушув Народовы
3. Продавец убедительно просит Покупателя, если это не является для него неудобным, приложить к товару, на который подана жалоба, копию чека или счета-фактуры или другое доказательство сделки, так как это может способствовать более быстрому рассмотрению жалобы.
4. Продавец рекомендует Покупателю, если это не является для него неудобным, заполнить форму претензии при подаче жалобы. Использование формы ни при каких обстоятельствах не является обязательным для рассмотрения жалобы Продавцом, однако может способствовать ускорению процедуры рассмотрения жалобы.
5. На некоторые товары, полученные Покупателем, распространяется гарантия производителя или дистрибьютора.
6. Покупатель имеет право предъявить претензию по гарантии, если потребительский товар имеет дефекты. Различают два вида дефектов: физические и юридические.

VII. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с требованиями Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (Общий регламент по защите данных), сообщаем, что:

1. Администратором предоставленных вами персональных данных является VAN BERDE – ZUBIEL, POGODA SP. K. с юридическим адресом: Тушув-Народовы 397, 39-332 Тушув-Народовы, внесен в Реестр предпринимателей Национального судебного реестра (KRS) под номером KRS: 0000426314, ИНН (NIP): 8172084346, номер в Национальном Официальном реестре субъектов народного хозяйства (REGON): 180345274
2. Собираемые нами данные ограничиваются необходимым минимумом.
3. Ваши персональные данные будут обрабатываться со следующими целями:
   1. подготовка и отправка предложения на основании согласия субъекта, чьи персональные данные подвергаются обработке (правовая основа ст. 6, пар.1 (A) Общего Регламента о защите персональных данных) и на основании законных интересов, преследуемых Администратором (правовая основа ст. 6, пар. 1 (F) Общего Регламента о защите персональных данных),
   2. заключение и исполнение договора – правовая основа ст. 6, пар. 1 (B) Общего регламента о защите персональных данных от 27 апреля 2016 года,
   3. расследование претензий – правовая основа ст. 6, пар. 1 (F) Общего регламента о защите персональных данных – законные интересы, преследуемые Администратором.
4. Категории обрабатываемых персональных данных включают данные, необходимые для заключения и исполнения договора.
   Мы можем передавать Ваши персональные данные организациям, сотрудничающим с нами, органам, уполномоченным законом на получение подобной информации, и компаниям, оказывающим нам услуги по техническому обслуживанию и поддержке.
   Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для выполнения договора, но не дольше, чем до истечения срока подачи претензий.
   Субъекты данных имеют право на доступ к данным, право на их исправление, удаление, право на ограничение обработки данных, на возражение против обработки и передачи данных, право подать жалобу в надзорный орган, которым является Председатель Управления по защите персональных данных.
   Предоставление данных необходимо для заключения договора.
5. Администратор не намерен передавать ваши персональные данные в третью страну или международным организациям.
6. Ваши личные данные будут храниться не дольше, чем это необходимо для вышеуказанных целей. В случае согласия до отзыва согласия.
7. Вы имеете право запросить у Администратора доступ к вашим данным, исправить их, удалить, обновить, а также вы имеете право ограничить обработку данных, возразить против такой обработки, передать данные, отозвать согласие на обработку персональных данных.
8. В связи с обработкой персональных данных Администратором вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, то есть Председателю Управления по защите персональных данных.
9. Предоставление ваших персональных данных необходимо для целей, для которых они обрабатываются.
10. Покупатели имеют право проверять свои персональные данные, исправлять их и требовать их удаление. Для этого свяжитесь с VAN BERDE по электронной почте biuro@vanberde.com.pl.

IX. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в договор.
2. Любые изменения вступают в силу после их объявления на сайте http://www.vanberde.com.pl
3. Поправки к договору не распространяются на Формы, которые уже были отправлены Покупателями.
4. Договор о продаже товаров заключается в соответствии с польским законодательством и на польском языке.
5. Компетентным судом для рассмотрения любых споров, вытекающих из договора купли-продажи, является суд по юридическому адресу Продавца, за исключением споров, в которых Покупатель является стороной по смыслу ст. 22 (1) Гражданского кодекса.
6. Во избежание сомнений указано, что ни одно из положений настоящих договора не ограничивает права Покупателя в соответствии с положениями законодательства, действующего на территории Республики Польша.
7. Настоящий договор вступает в силу с 01.01.2022.